Vad gör jag om min luftvärmepump inte fungerar som den ska?Uppdaterad 4 months ago
Om din luftvärmepump inte fungerar som den ska, följ dessa steg för att få hjälp:
- Kontrollera grundläggande funktioner:
- Rengör filtret: Se till att luftfiltren är rena.
- Starta om enheten: Stäng av pumpen, vänta några minuter och starta om den.
- Kontrollera inställningarna: Kontrollera att inställningarna är korrekta och att pumpen är inställd på rätt temperatur.
- Temperaturkontroll: Kontrollera om pumpen fungerar inom de aktuella utomhustemperaturerna.
Fyll i felanmälan:
- Om problemet kvarstår, använd formuläret på https://www.luftix.se/felanmalan.
Nödvändig information:
- Ordernummer: Ha ditt ordernummer till hands.
- Serienummer: Ange serienumret på din luftvärmepump.
- Garantistatus: Kontrollera att din pump är inom garantitiden för att undvika att behöva betala själv.
Beskriv problemet:
- Var detaljerad när du beskriver problemet. Ju mer information du kan ge, desto bättre kan vi hjälpa dig att lösa det.
Vi tar hand om resten:
- När du har skickat in din felanmälan, kommer vi att sätta upp ett ärende med installatören och tillverkaren för att åtgärda problemet.
Genom att följa dessa steg kan du snabbt och enkelt få hjälp med din luftvärmepump och säkerställa att den fungerar som den ska.