Blir jag kontaktad av en installatör efter jag checkat ut?Uppdaterad 4 months ago

Ja, efter att du har checkat ut hos Luftix.se kommer du att bli kontaktad av en installatör för att säkerställa att din installation går smidigt och problemfritt. Här är vad som händer:

1. Bekräftelse och bokning

Inom 1-2 dagar efter att du har checkat ut, kommer våra installationspartners att ringa dig för att bekräfta bokningen och svara på eventuella frågor om installationen. De kommer att ställa några kontrollfrågor för att säkerställa att allt är förberett inför installationen.

2. Specifik information för Samsung och andra modeller

• Samsung-luftvärmepumpar: Installatören kommer att kontakta dig direkt för att bekräfta och boka installationen.
• Andra luftvärmepumpar: Du får en länk via SMS direkt efter bokningen. Denna länk innehåller alla frågor som behöver besvaras och låter dig följa din bokning och status.

3. Uppdateringar och status

Du får kontinuerliga uppdateringar om din installation. Detta inkluderar en spårningslänk för leveransen av din luftvärmepump och statusuppdateringar om när den har skickats och när den har anlänt.

4. Samtal 30 minuter före installation

30 minuter innan installationen kommer installatören att ringa dig för att bekräfta sin ankomst och säkerställa att allt är klart för installationen.

Genom att hålla dig uppdaterad och informerad under hela processen ser vi till att din installation blir så smidig som möjligt. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår support!