Vi uppdaterar för närvarande vårt help center copy
Vi håller för närvarande på att fylla på vårt Help Center med artiklar för att göra det så enkelt som möjligt för dig att hitta den information du behöver. Tack för ditt tålamod!
Alla artiklar
Frågor om returer & reklamationer
Hitta allt du behöver veta om returer och reklamationer för din luft till luft värmepump. Lär dig hur du enkelt kan returnera produkter, avboka din order eller göra en reklamation. Tänk på att läsa vår returpolicy innan du köper!
Hur returnerar jag en luftvärmepump?
Besök vår retursida:. Bokning av returfrakt:. Villkor för retur:. Avbokning av installation:. Återbetalning:. Genom att följa dessa steg kan du säkerställa att din returhantering går så smidigt som möjligt. Om din produkt är felaktig eller skadad, ka
Återbetalning och återbetalningstid
Om du ångrar ditt köp har du rätt att returnera produkten och få pengarna tillbaka. Här är detaljerna:. Ångerrätt:. Villkor för retur:. Återbetalning:. Genom att följa dessa riktlinjer kan du säkerställa att din retur och återbetalning hanteras på et
Måste jag avboka installationen om jag returnerar produkten?
Ja, du måste avboka installationen om du returnerar produkten. Om du inte avbokar installationen kommer du att behöva betala för installationskostnaden. Vi kan inte sälja en luftvärmepump utan att installationen ingår, så det är viktigt att avboka in
Vilka kostnader tillkommer vid retur av en produkt?
När du returnerar en produkt tillkommer följande kostnader:. Fraktkostnad:. Hanteringsavgift:. Skadad produkt:. Avbokning av installation:. För att säkerställa en smidig retur och återbetalning, se till att följa våra riktlinjer och avboka installati